Pokud se Vám pod názvem klientské centrum vybaví callcentra, kde otrávení operátoři odříkávají nesrozumitelné a nic neříkající texty, jejich naštvané nadřízené, kteří požadují desítky hovorů za hodinu a přitom bez kýženého výsledku,…

Pak víte, jak vypadá přesný opak našeho Klientského centra.

Jaké služby nabízíme v rámci Klientského centra?

• telefonické oslovování nových klientů
• organizace schůzek a vedení diáře, příprava podkladů na schůzky
• telefonická a emailová podpora pro Vaše klienty NONSTOP
• telefonická urgence faktur po splatnosti
• telefonické oslovování stávajících klientů – dotazníky spokojenosti, vyřízení žádostí
• tvorba a rozeslání newsletterů, pozvánek na akce, workshopy
• rozesílání urgencí k nevyřízeným žádostem

Co všechno chcete vědět o Klientském centru?

• funguje 7 dní v týdnu, 8 -18 hod nebo dle domluvy
• součástí týmu jsou zkušené a vyškolené asistentky
• celý tým absolvuje pravidelná školení k efektivní telekomunikaci
• tým podává konkrétní výsledky v reportech za den/týden/měsíc
• více než na kvantitu hovorů bez výsledků, sázíme na kvalitu provedených hovorů
• pravidelně přizpůsobujeme callscript, upravujeme dle potřeb oslovených
• tým je schopen zajistit zpracování a rozeslání newsletterů, pozvánek na akce, workshopy (od prvního grafického návrhu, návrhu textů … až po odeslání a následné obvolání k potvrzení přijetí, účasti atd.)
• tým pracuje společně či jednotlivě – dle požadavků klienta
• oslovování probíhá v českém a anglickém jazyce
• při organizaci schůzek zařídíme přípravu podkladů pro schůzky, vedení diáře, připomenutí schůzky a případné změny termínu

Pro více informací a objednávky pište na e-mail [email protected] nebo volejte na 774 371 492.

The post KLIENTSKÉ CENTRUM appeared first on Asistentka rychle.

Nyní jsme pro Vás vytvořili tuto službu jako samostatný balíček! Jen si to představte, kdykoliv Vám zavolá nový klient, obslouží ho příjemná asistentka, tak, jako kdyby skutečně přišel na recepci Vaší firmy a chtěl si s Vámi domluvit schůzku.  Asistentka zjistí jméno klienta, společnost a co konkrétně ho zajímá a zaznamená si kontakt. Následně Vás informuje o všech hovorech a vzkazech, které je potřeba vyřídit.

ON-LINE RECEPCE zajistí, že se Vám klienti vždycky dovolají. Telefon pokaždé zvedne příjemný hlas asistentky, která se představí jménem Vaší firmy. Rychle zjistí, kdo volá, co konkrétně potřebuje a jak moc to spěchá. A následně Vás bude podrobně informovat.

Váháte jestli je služba to pravé pro Vás?

KDY službu zkusit?

Pokud:

• se chcete věnovat naplno své práci
• máte často jednání, schůzky při kterých nechcete být rušeni
• chcete, aby se Vám vaši klienti dovolali kdykoliv je napadne
• chcete si užít dovolenou bez telefonních hovorů a zároveň nepřijít o nového klienta
• máte spoustu nevyžádaných telefonátů, které Vás zdržují od práce
• chcete být k dispozici pro Vaše klienty déle než Vaše konkurence
• Vaše asistentka odjela na dovolenou a nemá kdo zvedat telefony ve Vaší kanceláři

Služba ON-LINE RECEPCE slouží k odbavení a vytřídění hovorů, které jsou urgentní a které by Vás jen okrádali o čas. Získejte více času a energie na svoji práci, tak že zvedání Vašich telefonů necháte na nás.

Co vše služba zahrnuje:

• zvedání a vyřizování telefonních hovorů
• rozsah služby dle Vašich potřeb – 24 hodin/ 7 dní v týdnu
• pravidelná asistence (minimálně 1 den/ 8 hod v týdnu)
• klienti se Vám dovolají, ať budete kdekoliv a kdykoliv
• každý den asistentka zašle konkrétní informaci KDO volal, Z JAKÉ SPOLEČNOSTI, CO potřeboval a JAK moc to spěchá
• v případě urgentního telefonátu Vás asistentka kontaktuje ihned
• možnost vyřizovat telefonní hovory Vás či Vašich zaměstnanců během dovolených nebo v případě nemoci
• cena paušálně dle průměrného počtu telefonátů během dne

Chcete se dozvědět více informací? Domluvte si s námi osobní schůzku, kde vše podrobně probereme. A navíc nyní můžete tuto službu vyzkoušet také na měsíc bez závazků.

The post ON-LINE RECEPCE appeared first on Asistentka rychle.

Jen si to představte, víkend v útulné chaloupce v Krkonoších. Bez práce, bez stresu, bez smogu.. Před okny řeka a za domem les. V pátek dorazíte ještě celí utahaní z práce a z té fronty co byla v obchodním centru, když jste si chtěli nakoupit na víkend, ale už v sobotu ráno pocítíte ten klid. Po snídani vyrazíte na výlet na Sněžku či do nedalekého Babiččina údolí nebo zajedete ochutnat místní pivo Krakonoš přímo do pivovaru.

A večer strávíte se sklenkou výborného vína a ve společnosti Vašich nejbližších. Není to nádhera?

Neděli si můžete vybrat, jestli vyrazíte někam za sportem, nebo třeba do saunového světa či procházkou v přírodě.

Co získáte?

– voucher na ubytování 2 noci pro 2-4 osoby

– lahev vína

– možnost relaxu na horách ZCELA ZDARMA

Podmínky k získání?

• dejte LIKE naší facebookové stránce
• sdílejte tento příspěvek na své zdi až do konce platnosti akce
• sledujte náš facebook 1.3.2015 bude vylosování vítěze

Platnost pro využití voucheru na ubytování 1.3. 2015 – 30.6.2015.

Platnost této akce 4.2.- 28.2.2015.

The post VÍKEND na horách! appeared first on Asistentka rychle.

Vyzkoušejte naše služby na měsíc bez závazků a to za výhodnou cenu balíčku, podle zvolené doby spolupráce. Zvolte si balíček služeb, dobu spolupráce a plaťte první měsíc tak, jako při objednávce třeba na půl roku. Po prvním měsíci spolupráce si společně sedneme a probereme Vaše hodnocení a případné podněty na asistentku a Vy se můžete rozhodnout, zda Vám naše služby vyhovovaly nebo zda chcete spolupráci ukončit. Nebudete k ničemu zavázáni.

AKCE platí při závazné objednávce služeb odeslané do 31.3.2015.

The post Asistentka NA ZKOUŠKU appeared first on Asistentka rychle.

pro živnostníky nebo střední a menší společnosti. Doposud naše asistentky fungovaly a nadále fungují jako pomocnice a asistentky pro účetní, ať už na volné noze nebo jako zaměstnankyně našich klientů. Pro žádnou z našich asistentek není problém připravit dokumenty, zpracovat účtenky, seřadit faktury, vyhledat pohledávky…prostě cokoliv, co účetní potřebuje k usnadnění svoji práce.

Nyní Vám můžeme nabídnout vedení účetnictví.  Tuto službu v první řadě nabízíme již našim stálým klientům, ale mohou si ji objednat i noví klienti.

Jak se o službě dovědět více? Jednoduše – domluvte si s námi schůzku a probereme detaily spolupráce. Na informační schůzce se osobně seznámíte s naší účetní, která Vám bude od začátku spolupráce k dispozici a která zodpoví všechny Vaše dotazy.

Nezdržujte se s papírováním, nechte administrativu a účetnictví na nás a věnujte se svému businessu.

The post ÚČETNICTVÍ 2015 appeared first on Asistentka rychle.

Co konkrétně jsme zajistili pro naše klienty?

NOVÉ KLIENTY, PROPAGACE

Hana Nedvědová, Ubytování U Lávky –  „S Asistentkou – rychle s.r.o. jsem v uplynulých měsících spolupracovala na zviditelnění mých podnikatelských záměrů – na zlepšení propagace svého ubytovacího zařízení. Vytvořila nám nové webové stránky a postarala se o kompletní prezentaci na slevových portálech. Asistentka vyhověla všem mým připomínkám, byla trpělivá, vstřícná a postarala se, aby vše bylo provedeno k oboustranné spokojenosti. Její služby mohu doporučit.“

Michal Slezák, Sales Guru, s.r.o. –  „Cílem spolupráce bylo krátkodobě zvýšit akviziční aktivitu Sales Guru, s.r.o.,  domluvit konkrétní schůzky u potencionálních nových zákazníků. Asistentka se velmi rychle zorientovala v naší obchodní strategii, aktivně spolupracovala na přípravě call scriptu, zejména na formulaci vhodných obchodních referencí. Na spolupráci jsme nejvíce oceňovali empatický přístup ke klientovi, přehledně vedené statistiky výkonu a vytrvalost. Za velmi dobrý považujeme výsledek akvizice, kdy bylo dosaženo konverzního poměru 80 call/ 3 schůzky. Za období jednoho měsíce jsme získali 5 nových klientů.“

ZÁSTUP BĚHEM DOVOLENÝCH – ONLINE RECEPCE

Ivana Petrásková, MojeÚčto.cz  s.r.o. – „Služba byla poskytována profesionálně a byla jsem maximálně spokojena.“

VÝPOMOC V KANCELÁŘI

Martin Solnička, ředitel kanceláře Century 21 – „Přidělená asistentka pracovala na pozici office managerky v naší kanceláři. Je velmi svědomitá a pracovitá, záleží jí na výsledku činnosti, kterou dělá. Vždy si dobře poradila i s novými úkoly a výzvami. Ve věcech má pořádek a daří se jí držet tým spolupracovníků pohromadě, je to týmový hráč v práci i mimo ni. Byla to výborná pracovní zkušenost a byli jsme s ní velmi spokojeni.“

Přidejte se i Vy do řad našich spokojených klientů, kteří s námi získali více klientů, rozšířili svůj business, nepocítili ztrátu během dovolených a nadále využívají naše služby k pravidelné podpoře.

The post REFERENCE appeared first on Asistentka rychle.

Snažíte se najít čas, ale neustále se Vám práce kupí na stole? Pracujete dlouho do noci, o víkendech a nemáte čas na osobní život a rodinu? Známe řešení! Převezmeme od Vás úkoly a Vy se věnujte jen tomu, čemu opravdu chcete.

Přizpůsobíme se Vašim požadavkům a plně vyhovíme Vašim kritériím. Během víkendu nebo Vaší dovolené, kdy budete odpočívat či vyrazíte s rodinou na výlet, budeme pracovat za Vás. Připravíme potřebné dokumenty, vyplníme formuláře, doplníme e-shop, oslovíme klienty, nachystáme podklady na schůzky … a pak vše předáme hotové a připravené.

Využijte Váš cenný čas na opravdu důležité věci, administrativu nechte na nás.

The post Kde vzít více času? appeared first on Asistentka rychle.

Plánujete již letní dovolenou? Nebo se ještě otřepáváte z jarní chřipkové epidemie, která se nevyhla ani Vaši firmě? Co dělat v případě, když onemocní Vaše pravá ruka – Vaše asistentka?

Jak zařídit, aby Vaše firma fungovala na plný výkon i když si Vaše asistentka, recepční vzala dovolenou?

Neztrácejte čas s vystavováním inzerátů, absolvováním zdlouhavých pohovorů než vyberete vhodnou kandidátku jako zástup než se Vaše asistentka vrátí z dovolené.

Právě proto jsme tu my.

Vaše firma bude fungovat na plný výkon a to jak během dovolených, či chřipkových epidemií, protože Vám poskytneme kvalifikovaný zástup. Naše asistentky pohotově zastoupí Vaši  recepční či asistentku. A to již od 2 hodin. A protože všechny asistentky mají praxi na pozicích asistentek či recepčních zaučování bude pouze formalita.

The post Rychlý zástup v době dovolených appeared first on Asistentka rychle.

Co kdybychom Vám dali hodinu práce jako dárek? ZCELA ZDARMA a bez poplatků. Ať už jste živnostník a hodinu využijete na pomoc s administrativou, či oslovení nových zákazníků po telefonu nebo rozdáváním letáků. Nebo třeba máte svoji vlastní firmu a uvítáte výpomoc do některého z Vašich oddělení. A pokud jste zaměstnanec, určitě oceníte, když za Vás asistentka odnese poštu nebo vyzvedne podklady a Vy si o hodinu prodloužíte víkend. Naší soutěže se může zúčastnit opravdu každý!  Chceme Vám ukázat, že naše služby jsou precizní a jsme tu pro Vás! Doplníme Vaše podnikání a podpoříme Váš business. Pak už záleží jen na Vás, jak využijete ušetřený čas.

JAK ZÍSKAT HODINU PRÁCE ZDARMA? Zašlete přihlášku na e-mail [email protected] a do předmětu zadejte „Happy Friday“,  první tři z Vás budou mít hodinu práce zdarma. Pokud nebudete mezi prvními třemi, nevzniká Vám žádný závazek objednat si službu. Výherci budou kontaktováni emailem.

Víte o někom ve Vašem okolí, kdo by službu rád využil? Pokud nás doporučíte a Váš známý bude se službami asistentky tak spokojený, že vznikne dlouhodobější spolupráce, dostanete od nás dárek jako poděkování, že jste nás doporučili.

Nekupujte zajíce v pytli, vyzkoušejte si naše služby ZCELA ZDARMA a teprve pak se rozhodněte, zda nás doporučíte svému okolí, či využijete opětovně našich služeb Vy sami. 

Podmínky k uplatnění:

1)      Zaslat přihlášku – e-mail s kontaktem na Vás a tím, že objednáváte hodinu práce zdarma v rámci soutěžě Happy Friday. Do předmětu uveďte Happy Friday. Vždy od pondělí na aktuální týden – práce bude vykonaná v pátek dle domluvy.

2)      První tři z Vás získávají hodinu práce zcela zdarma.

3)      Hodina práce zdarma zahrnuje služby asistentky ve Vaší firmě,  při pochůzkách a nebo online po e-mailu či telefonu.

4)      Objednaná služba zahrnuje osobní schůzku předem – bude určen rozsah a specifikace služeb.

AKCE platí od 8.9.2014 – 1.11.2014!!!!

Přesvědčte se sami, že jsme chybějící článek, který doplní a podpoří Vaše podnikání!!

The post HAPPY FRIDAY! appeared first on Asistentka rychle.